Preguntas frecuentes
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Resolvemos las dudas más comunes para que compres con confianza y encuentres fácilmente la fragancia ideal para ti.
1. ¿Qué es duppe?
duppe es una marca de fragancias inspiradas, creada para ofrecer perfumes con estilo, personalidad y buena fijación a un precio accesible.
2. ¿Qué significa que un perfume sea inspirado?
Significa que la fragancia toma como referencia un perfil olfativo reconocido, pero con identidad propia. No es una copia exacta, sino una interpretación inspirada en ese estilo.
3. ¿Los perfumes de duppe son originales?
Nuestros perfumes son fragancias inspiradas. Están creados para evocar sensaciones y perfiles olfativos reconocidos, manteniendo una propuesta propia.
4. ¿Cuánto dura el perfume en la piel?
La duración puede variar según el tipo de perfume, el clima y el tipo de piel. En general, nuestras fragancias están pensadas para ofrecer una buena fijación y una experiencia prolongada.
5. ¿Los perfumes son para hombre, mujer o unisex?
En duppe contamos con fragancias para hombre, mujer y unisex. Cada categoría está organizada para que encuentres fácilmente el estilo que mejor se adapta a ti.
6. ¿Cómo elijo el perfume ideal?
Puedes elegir según tu estilo personal, la ocasión de uso, el clima o la familia olfativa que más te guste: frescos, florales, amaderados, árabes, unisex o nicho.
7. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos los métodos de pago disponibles en la tienda al momento de tu compra. Puedes revisar las opciones directamente en el checkout.
8. ¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a distintas ciudades y municipios según cobertura logística disponible.
9. ¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación y de la empresa de transporte. Una vez confirmado el pedido, recibirás la información correspondiente.
10. ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, siempre que cumpla con las condiciones de nuestra política de devoluciones y reembolsos. El producto debe estar sin uso, en su empaque original y dentro del plazo establecido.
11. ¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
Si tu pedido llega con daño evidente, debes contactarnos lo antes posible y enviarnos evidencia fotográfica para revisar el caso.
12. ¿Puedo cancelar mi pedido?
La cancelación depende del estado en que se encuentre tu pedido. Si aún no ha sido procesado o despachado, podemos ayudarte a revisar la solicitud.
13. ¿Tienen perfumes árabes?
Sí, contamos con una categoría de Dupe Árabes con fragancias intensas, cálidas y de gran presencia.
14. ¿Tienen perfumes frescos o para uso diario?
Sí, nuestra categoría Dupe Frescos está pensada para quienes buscan aromas limpios, ligeros y versátiles para el día a día.
15. ¿Puedo recibir asesoría para elegir un perfume?
Sí. Puedes escribirnos y con gusto te ayudaremos a encontrar una fragancia que se adapte a tu gusto, ocasión y estilo.